▲ 교육행정서비스헌장 고객만족도 설문조사

[메이저뉴스]인천동부교육지원청은 수요자 중심의 행정서비스 실천을 위해 2023년도 교육행정서비스헌장 고객만족도 설문조사를 18일부터 10월 27일까지 40일간 실시한다.

이번 설문조사는 동부교육지원청이 제공하는 민원행정서비스에 대한 고객 의견을 수렴해 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 추진한다. 조사 기간 내 지원청을 방문해 행정서비스를 제공받는 고객을 대상으로 방문민원, 전화민원, 처리과정 만족도, 행정서비스헌장 인지도, 서비스 전반 종합의견 등 5개 분야 총 15개 항목을 조사한다.

동부교육지원청 관계자는 “이번 만족도 조사로 고객 관점에서 불편 사항을 개선하고 질 높은 행정서비스를 제공함으로써 고객 감동의 행정서비스가 정착될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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